De EAA is van kracht: is jouw organisatie al compliant?

Veel organisaties zijn nog niet klaar voor de European Accessibility Act. Jij wel?

Author

Pim Teeuwisse
July 10, 2025

het team van Digitaal Toegankelijk gooit ballonnen in de lucht

Yes! Wij zijn blij! Want sinds 28 juni 2025 is de European Accessibility Act (EAA) officieel van kracht.

Dit betekent dat miljoenen mensen met een beperking nu wettelijk recht hebben op toegankelijke diensten!

Maar nog niet alle organisaties zijn klaar voor de EAA. Want voor wie geldt de EAA, hoe kun je voldoen en wie handhaaft er eigenlijk? Op al deze vragen geven we antwoord.

Moet jouw organisatie voldoen aan de EAA? Doe de check!

We merken dat veel organisaties nog niet precies weten of ze onder deze verplichting vallen. Daarom hebben we een korte check ontwikkeld.

👉 Ontdek in 1 minuut of jouw organisatie moet voldoen:

Van inzicht naar actie: onze Gap-analyse voor EAA-compliance

Val je onder de wet? Dan helpen we je op weg met een heldere Gap-analyse en een concreet stappenplan. De Gap-analyse brengt in kaart hoe goed je digitale dienst of product op dit moment voldoet aan de EAA.

Met onze EAA GAP-analyse:

  • Breng je in kaart in hoeverre je digitale dienstverlening voldoet aan de EAA

  • Zie je wat er nog mist om volledig compliant te zijn

  • Ontvang je een concreet, uitvoerbaar actieplan met prioriteiten, deadlines en verantwoordelijkheden

  • Krijg je een rapport dat aansluit bij je governance en verantwoording.

Weergave van de drie hoofdpunten van wat we doen: we doen een gap-analyse om te kijken in hoeverre jullie al voldoen, daarop volgt een concreet actieplan en dit alles werken we uit in een uitgebreide rapportage.

We werken op basis van ons eigen volwassenheidsmodel, zodat je precies weet waar je staat én richting kunt geven aan vervolgstappen.

Twee werknemers van digitaal toegankelijk zitten achter laptops te werken voor een raam waar de zon doorheen komt.

Hoe wordt er gehandhaafd op de EAA?

De EAA wordt in Nederland gehandhaafd door verschillende toezichthouders, afhankelijk van je sector. En die handhaving is niet vrijblijvend. Bedrijven kunnen sancties krijgen als hun digitale diensten niet toegankelijk zijn.

Dit zijn de belangrijkste toezichthouders:

  • Autoriteit Consument & Markt (ACM): voor e-handelsdiensten zoals webshops, boekingsplatforms en maaltijdbezorging.

  • Autoriteit Financiële Markten (AFM): voor banken, verzekeraars en financiële apps.

  • Commissariaat voor de Media (CvdM): voor streamingdiensten, e-books en nieuwsplatforms.

  • Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI): voor producten zoals geldautomaten, computers en e-readers.

  • Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT): voor vervoersbedrijven (inclusief digitale ticketverkoop en reisinformatie).

  • Inspectie JenV: voor toegankelijkheid van het noodnummer 112.

👉 Meer informatie over eventuele boetes en handhaving vind je in de blog die we hierover schreven.

Emma van Digitaal Toegankelijk kjkt naar haar scherm en lacht

Begin vandaag: voorkom boetes, werk aan inclusie

De handhaving is begonnen, maar dat betekent niet dat alles morgen perfect moet zijn. Wél dat je moet kunnen aantonen dat je serieus werk maakt van toegankelijkheid. Onze GAP-analyse helpt je om onderbouwd aan de slag te gaan en voorkomt verrassingen bij een controle.

Heb je vragen of wil je sparren over de EAA en jouw organisatie? Neem gerust contact met ons op. We denken graag mee!

Wat er verder gebeurde in de wereld van digitale toegankelijkheid:

Hoe maak je je festival écht inclusief? 🎪

De zomer betekent festivalseizoen... maar voor wie eigenlijk? We geven je concrete tips om je festival voor iedereen, dus ook voor mensen met een beperking, toegankelijk te maken.

Eerste successen OPEN-opleiding!

Gloeiend van trots presenteerden we in juni de eerste lichting professionals die de opleiding Open Accessibility Management succesvol heeft afgerond. 🙌 Wil je dit ook? In september starten we met een nieuwe ronde!

WCAG: richtlijnen voor toegankelijkheid (maar dan graag zelf ook een beetje toegankelijk)

De Web Content Accessibility Guidelines zijn de basis van toegankelijke én begrijpbare websites. Toch merken veel organisaties dat de drempel al begint bij het begrijpen van de richtlijnen zelf. Want hoe belangrijk WCAG ook is, de manier waarop het is opgeschreven, is… niet altijd even uitnodigend. In deze blog geven we je tips hoe je de WCAG onder de knie krijgt.

KPN klanten maken als eerste gebruik van Real Time Tekst

Mooi nieuws voor mensen die slechthorend, doof of spraakbeperkt zijn: KPN introduceert als eerste telecomprovider in Nederland real-time tekst (RTT) bij bellen.
 
Hiermee kun je tijdens een telefoongesprek typen én lezen wat de ander zegt, allemaal terwijl het gesprek gewoon doorgaat.

Je bent weer helemaal bij! Heb je nog vragen over digitale toegankelijkheid of wil je weten hoe we jou kunnen helpen? Neem gerust contact met ons op.

Dank voor je aandacht en fijne dag!

Profielfoto van Pim Teeuwisse

Pim Teeuwisse
Mede-eigenaar Digitaal Toegankelijk